Tilausohjeet

Tilaaminen on helppoa, nopeaa ja turvallista!

Toimii seuraavasti:
1. Valitse haluamasi tuote
2. Lisää se ostoskoriin
3. Mene kassalle
4. Maksa tuotteet käyttämällä maksupainikkeita
(Suomalaiset maksupainikkeet, kaikki pankit ja luottokortit sekä osamaksut)

Tilauksen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse (katso myös roskapostikansio). Jos vahvistusta ei tule, niin ota yhteyttä meihin.

Verkkokaupastamme tilaaminen on turvallista. Käytämme Suomalaista Paytrail maksupalvelua sekä Netsin (Luottokunta, Suomi) korttipalvelua.

Toimitusmaksu 19,95€ / tilaus

Toimitusaika noin 4-8 arkipäivää (keskimäärin 4-5 päivää) (DHL kuljetusyhtiö)

Toimitusaika ja toimitusmaksut

Kaikkien tuotteiden toimitusaika on noin 4-8 arkipäivää. Keskimäärin tuotteet ovat asiakkaalla noin neljän arkipäivän päästä. Ajottain saattaa tulla tilanne, että tuotteita ei ole saatavilla tai toimitusaika pitenee. Olemme välittömästi yhteydessä asiakkaaseen ja pyrimme toimittaamaan korvaavan tuotteen tai tilaus peruutetaan. Varaosien ja tarvikkeiden toimituksesta vastaa DHL. Pyrimme lähettämään seurantakoodin asiakkaan sähköpostiin, jonka avulla voi kätevästi seurata tuotteiden toimitusta.

Toimitusmaksu on aina 19,95€/paketti kaikissa tämän kaupan tuotteissa ja tarvikkeissa. Tuotteiden lukumäärä ei vaikuta toimitusmaksun suuruuteen. Meillä ei ole myöskään minimitilausmäärää. Emme toimita Ahvenanmaalle (vain mannersuomi).

Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Maksaminen oman verkkopankin kautta – Paytrail
Voit maksaa ostoksesi turvallisesti oman pankkisi verkkopankin kautta. Maksaminen tapahtuu tutussa ja luotettavassa ympäristössä suoraan kassalta. Kun valitset maksutavaksi verkkopankkimaksun, sinut ohjataan oman pankkisi maksusivulle. Kirjaudut sisään omilla pankkitunnuksillasi ja vahvistat maksun normaalisti. Maksun jälkeen palaat automaattisesti takaisin verkkokauppaamme. Verkkopankkimaksu on nopea ja turvallinen tapa maksaa. Maksu kirjautuu heti, ja tilauksesi siirtyy käsittelyyn ilman viivettä. https://www.paytrail.com/kuluttajille

Maksaminen Visalla tai MasterCardilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Katso tarkemmat ohjeet Credit/Debit-kortilla maksamiseen.

OP lasku/osamaksu
OP Lasku on käytettävissä sellaisissa verkkokaupoissa, joiden verkkomaksuja hoitaa Paytrail Oyj tai Visma Payments Oy ja jotka ovat ottaneet OP Laskun maksutapoihinsa. Tällä hetkellä OP Lasku on saatavilla lähes 20 000 verkkokaupassa. Kasvatamme OP Laskua maksutapana käyttävien verkkokauppojen määrää jatkuvasti. OP Laskulla voi tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia. Saat ostoksillesi 45 päivää korotonta maksuaikaa. Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen. Halutessasi voit siirtyä helposti ja mutkattomasti kuukausittaiseen erämaksuun. Silloin voit lyhentää laskua omaan tahtiisi. https://www.op.fi/op-lasku

Walley lasku/osamaksu
Walley on turvallinen ja joustava maksutapa, jonka avulla voit maksaa ostoksesi vasta tuotteiden toimituksen jälkeen. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun useampaan erään oman tilanteesi mukaan. Kassalla voit valita sinulle sopivan Walley-maksutavan, kuten laskun, erämaksun tai Maksa omaan tahtiin -tilin. Walley tekee luottopäätöksen heti tilauksen yhteydessä, joten tiedät välittömästi onnistuuko maksu. https://www.walley.fi/

Maksaminen tilisiirrolla tai käteisellä
Asiakas voi tilata tuotteitamme myös puhelimitse tai sähköpostin välityksellä. Tavallinen tilisiirto onnistuu tarvittaessa. Teemme myös käteiskauppaa sovittaessa. ”Poistotuotteet” myös postiennakolla.

Takuu ja virhevastuu

Kaikilla tuotteilla on lakisääteinen virhevastuu. Kaikilla tuotteilla on lisäksi vuoden takuu. Takuu koskee tuotteiden valmistusvirheitä.

Jos epäilet, että sinulla on perusteltu syy reklamoida, ota yhteys asiakaspalveluun. Aiheettomien palautuksien kulut maksaa asiakas. Takuu ja virheasioissa otamme yhteyttä valmistajaan ja yleensä tuotteet lähetetään valmistajalle tutkittavaksi.

Palautusoikeus 14 päivää

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuskulut maksaa asiakas.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Palautuksen mukaan tarvitsemme seuraavat tiedot sinulta
– Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
– Pankkitilinumerosi
– Kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Riekkoniemi Oy
Ylöjärventie 356 39310 Viljakkala
Otathan yhteyttä ennen palautusta 044-7770506 tai sähköpostitse info@mprenkaat.fi

Muuta huomioitavaa

Kaikki verkkokaupassa myytävät tuotteet sisältävät arvonlisäveroa 25,5%. Maksamme kaikki verot Suomeen. Verkkokaupassa on käytössä Rapid SSL salausjärjestelmä. Voit olla varma, että tietojasi ei vuoda ulkopuolisille.

Henkilötietonne (nimi, osoite ja puhelinumero) annetaan ainoastaan tavarantoimittajalle, jotta paketit löytävät perille. Me ja tavarantoimittajamme emme välitä tietojanne eteenpäin.

Annamme mielellämme lisätietoja tuotteista ja neuvomme valinnassa. Paras tapa on ottaa yhteyttä sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan viesteihin 24 tunnin sisällä.

Riekkoniemi Oy – mpvaraosat.fi
Osoite: Ylöjärventie 356, 39310 Viljakkala Finland
Sähköposti: info@mprenkaat.fi
Puhelin: +358447770506
Y-tunnus: 2396572-9
Manage cookie settings
Tietosuojaseloste